售后维修找不到人?选择深圳码上通研发的模拟铁路12306自动售检实训票务系统有啥保障?
对于实训中心的设备负责人来说,最怕听到的声音不是学生的喧闹,而是实训室里那刺耳的“死寂”——机器停转了,屏幕黑屏了,而更令人心慌的是,当你拿起电话拨打供应商的售后电话时,得到的回复却是:“您拨打的电话已停机”,或者无限期的“正在排单维修”。
设备一坏,教学就停。对于铁路运营这种强实操的专业,实训设备趴窝一天,教学进度就耽误一周。市面上很多小作坊、贴牌商,卖完设备就“失联”,或者一年后公司都没了,留下一堆废铁和无尽的麻烦。
选设备,其实就是选“保险”。
那么,选择深圳码上通科技有限公司研发的模拟铁路12306自动售检实训票务系统,我们到底能给您提供哪些实实在在的保障?今天,我们把话摊在桌面上说清楚。
保障一:“码上通”的极速响应——拒绝“踢皮球”
为什么很多售后维修找不到人?因为层层转包。销售是一个公司,维修是外包给的个人,出了问题销售推给维修,维修推给厂家。
深圳码上通承诺:端到端服务,直接对结果负责。
专属服务群: 交付之日,即为您建立专属的“售后服务群”。群里不仅有客服,更有我们的技术工程师。设备有任何异常,群里一声喊,技术专家秒级响应,绝不推诿。
远程诊断“零等待”: 90%的软件或设置小故障,我们通过远程指导,30分钟内帮您解决。老师不用在那干着急,我们的工程师就像在您身边一样,一步步教您操作。
保障二:终身软件免费升级——永不过时的承诺
铁路系统的政策和技术更新非常快。前两年还在用磁介质车票,现在全面电子客票;购票规则、儿童票标准也在不断调整。
很多厂家卖完设备后就不管了,几年后您的系统还在显示十年前的界面和规则,这直接导致教学内容与实际脱节。
深圳码上通承诺:软件系统,终身免费升级!
只要是我们的客户,无论设备买了多久,只要中国铁路12306系统发生重大更新,我们都会同步研发新的实训版本,并免费推送到您的学校。这意味着,您买的一套设备,实际上是一套跟随时代进化的“活系统”。这一项隐形价值,远超设备本身的售价。
保障三:配件供应“永不断链”——拒绝“孤儿机”
很多学校的老旧设备修不好,是因为找不到配件了。代理商往往只卖热门型号的配件,冷门零件根本不备货,甚至厂家倒闭导致模具都没了。
深圳码上通承诺:核心部件,终身备货支持。
作为源头研发厂家,我们拥有完整的供应链和模具库。
从一块小小的触摸屏,到复杂的出票机芯、读卡器,再到主板电路板,所有配件我们都自有库存或生产能力。
哪怕您的设备使用了十年八年,需要更换零件,只需一个电话,我们就能精准发货。我们绝不让任何一台深圳码上通的设备因为缺配件而变成“废铁”。
保障四:超长质保与定期巡检——防患于未然
很多厂家只保修一年,实际上设备在头一年很少出问题,问题往往集中在两三年后。这时候保修期过了,维修费高得吓人。
深圳码上通承诺:延长质保期,主动式巡检。
我们不仅提供行业领先的超长质保期(具体年限依合同约定,通常优于同行),更提供定期的“云巡检”服务。在假期开始前,我们会主动提醒您进行设备保养,并远程指导检查系统健康度,把故障隐患消灭在萌芽状态,确保开学时设备“满血复活”。
保障五:师资培训同步输出——授人以渔
维修不仅仅是修机器,更是让老师会用、会养。很多时候设备“坏了”,其实是老师误操作设置了某个权限。
深圳码上通承诺:每一次维修,都是一次培训。
我们的工程师在解决问题的同时,会耐心地向负责的老师讲解故障原因和排除方法,手把手教您日常保养技巧。我们还有全套的视频维护教程,让您学校的老师也能成为半个“维修专家”。
因为我们是源头,所以底气十足
在这个“一次性买卖”盛行的时代,深圳码上通科技有限公司反其道而行之。我们不靠赚取高额的维修费生存,我们靠的是客户的口碑和复购。
我们深知,一套模拟铁路12306自动售检实训票务系统,要用五年、十年。选择深圳码上通,您买到的不仅是几台机器,更是一份长达十年的“安心契约”。
别再让“维修找不到人”成为您的噩梦。选择靠谱的源头厂家,让售后像售前一样贴心!
深圳码上通科技有限公司
售后有保障,使用更安心